デザイン表札.com　よくある質問

表札ロゴおもわずふりかえる表札　そんなデザインの表札を飾りたい　デザイン表札.com

Q:注文から商品が届くまで、どのような流れになるのでしょうか？
基本的な流れは、【仮注文フォームからのオーダー】→【文字レイアウトのご確認】→【商品代金のお振り込み】→
【制作】→【商品のお届け】となります。
Q:どこから注文できるのでしょうか？
各デザイン下部にある【注文する】→【仮注文フォーム】に必要事項をご記入の上、ご注文下さい。
Q:製作開始前に文字レイアウト(文字の大きさや配置)を確認できますか?
【仮注文フォーム】にご記入頂いた内容に基づき、文字をレイアウトしたイメージ画像をe-mailかFAXでお送りします。
もし、思い描いていたイメージと異なる場合は再度ご提案いたしますので、お気軽にご連絡下さい。
４回目以降の修正は有料＠１，０５０円となります。
Q:文字レイアウト(文字の大きさや配置)は何日ぐらいで届くのですか？
仮注文から約３～４営業日後にe-mailかFAXでお送りします。
土日・祝日および年末年始・GW・夏季休暇は除かせて頂く事になりますのでご了承下さい。
Q:文字レイアウトをカラーでもらえますか？
e-mailでの校正の場合はカラーのイメージ画像をご覧頂けます。FAXでの校正の場合はモノクロとなりますのでご了承下さい。
尚、ご覧頂くイメージ画像の色はあくまでデザイン制作ソフトによる色表現となりますので、
表札に加工された際の本物の質感と実際の色は表現し難いものとなります。
イメージ違いによる返品は承っておりませんので、ご了承下さいます様お願い致します。
Q:文字数によって料金は変わりますか？
L文字数による料金の変更は御座いませんが、文字数によってはデザインへの反映が難しい場合が御座いますので、ご了承下さい。
Q:書体によって料金は変わるのでしょうか？
書体による料金の変更は御座いませんが、書体によってはデザインへの反映が難しい場合が御座いますので、ご了承下さい。
Q:デザインによって料金は変わるのでしょうか？
デザインによる料金の変更は御座いません。
デザイン表札.comではお選び頂く表札本体の種類の違いにより料金を設定させて頂いております。
Q:サイズ変更はできますか？それに伴う料金は？
表札本体の種類でクリアキューブ表札をお選び頂いた場合は変更ができます。
サイズ変更料金は、表札面積に応じてお見積もり額をご連絡させて頂きます。
Q:旧字書体で作れますか？
旧字書体にも対応しております。パソコンで表示出来ない文字の場合は、【仮注文フォーム】の【備考欄】にご記入下さい。
例：“榊”のまん中は“ネ”ではなくて“示”でお願いします。
例：“辻”の左上の点は2つにできますか？
Q:文字レイアウト(文字の大きさや配置)を指定できますか?
位置、縦書き、横書き、文字サイズの変更なども対応しておりますので、【仮注文フォーム】の【備考欄】にご記入下さい。
尚、デザインによっては反映が難しい場合が御座いますので、ご了承下さい。
Q:ローマ字の表記の仕方で悩んでいます。
一番多いご質問は、“佐藤”“斉藤”“伊藤”さま等の表記ですが、最近は“SATOH”“SAITOH“ITOH”とする事が多いです。
いわゆる、王監督のユニフォーム「OH」と一緒ですね。
次に多いのは、“し”“ち”“つ”の表記ですが、“SHI”“CHI”“TSU”がほとんどです。
また以前は、“名”“姓”の順で表す事が主流でしたが、最近は“姓”“名”とする方も増えています。
例：土澤 太郎 → TSUCHIZAWA TAROH
Q:オリジナルロゴマークなど入れれますか？
Adobe Illustrator verCS3以下のアウトラインデータでご支給頂ける場合のみ対応させて頂いております。
Q:マンション用の表札はありますか？
クリアキューブタイプがサイズ変更可能となりますので、そちらから適切なサイズをご指定頂く事により対応させて頂いております。
但しマンション用の場合、取付けが上下差し込み、スライド式など御座いますので、
今後その様な取付方法にも対応出来る表札本体をご紹介出来る様、準備して参ります。
Q:インターネット以外の注文方法はありますか？
FAXでのご注文を承っています。仮注文フォームをご覧頂き同様の必要事項をご記入の上、下記FAX番号宛にご注文下さい。
04-7103-6884
Q:支払い方法は何がありますか？
デザイン表札.com ではよりハイクオリティのデザインと表札本体をリーズナブルにお届けする為、
そこに関わる以外のコストを出来る限り抑えさせて頂いております。
その為、お客様にはご面倒をおかけする事になりますが、支払い方法は銀行振込のみとなっております。
大変恐縮ですが当店の趣旨をご理解下さいます様お願い致します。
Q:送料はかかりますか？
送料は全国一律無料で承っております。
尚、お客様のご都合による再送などの場合は着払いにて対応させて頂く場合が御座いますので、ご了承下さい。
Q:配達日の指定はできますか？
基本的にはご入金確認後、約４週間の納期を頂いておりますが、
ご希望の配達日がおありの場合は、【仮注文フォーム】の【備考欄】にご記入下さい。
尚、ご希望にそえない場合が御座いますので、ご了承下さい。
Q:キャンセルの際、料金は掛かりますか？
デザイン表札.comでは、すべての商品がオーダー品となりますので、
ご注文確定後(ご入金後=制作手配開始後)のキャンセルはお受けしかねます。
尚、ご入金頂くまでは全て仮注文として承らせて頂いておりますのでキャンセル料は頂いておりません。
Q:返品・交換はしてもらえるのでしょうか？
商品の製作・発送には万全の注意をはらっておりますが、
万一不備がございましたらTEL・FAX・E-mailのいずれかでご連絡下さい。
尚、イメージ（色含む）違い、お客様の文字間違いなどは不良品扱いとはなりませんので、返品・交換は承っておりません。
Q:商品を壊してしまったのですが修理をお願いできますか？
まずは、お修理の旨をTEL・FAX・E-mailのいずれかでご連絡頂下さい。
破損の度合いによって、お見積りや最善の方法をご提案させて頂きます。